Условия продажи

Публичная оферта интернет-магазина bozex.ru. Редакция от 13 сентября 2026 года.

1. Что это за документ

Это предложение купить товары, которые показаны на сайте bozex.ru. Условия одинаковы для всех покупателей.

Оформляя и оплачивая заказ, вы принимаете эти условия. Договор купли-продажи заключён, когда мы получили оплату и отправили вам чек.

Мы продаём товары для личного использования. Отношения регулируют Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

2. Товар

Название, характеристики, цвет и цена указаны на странице товара. Оттенок на фотографии может немного отличаться от настоящего из-за настроек экрана.

Наличие показывается на странице товара. Если после оплаты выяснится, что товара нет, мы сообщим об этом и вернём деньги полностью.

3. Цена

Цены указаны в рублях и включают НДС. Действует цена, которую вы видели на оформлении в момент оплаты. После оплаты цена заказа не меняется.

4. Как оформить заказ

Добавьте товары в корзину и нажмите кнопку оформления заказа. Укажите имя, телефон и электронную почту, выберите на карте пункт выдачи Яндекса.

Телефон нужен службе доставки: на него придёт код для получения посылки. На почту придёт чек.

Перед оплатой вы видите состав заказа, стоимость доставки и итоговую сумму.

5. Оплата

Заказ оплачивается полностью на сайте. Приём оплаты ведёт платёжный сервис ЮKassa. Данные карты вы вводите на странице ЮKassa, мы их не получаем и не храним.

Кассовый чек в электронном виде приходит на почту, указанную в заказе.

Заказ передаётся в доставку только после оплаты.

6. Доставка

Мы отправляем заказы Яндекс Доставкой в пункт выдачи, который вы выбрали. Обычно заказ уходит в доставку в течение рабочего дня после оплаты.

Доставку до пункта выдачи оплачиваем мы, если её стоимость не больше порога, указанного на сайте. Если доставка в ваш город дороже, вы доплачиваете только разницу. Эта сумма видна на оформлении до оплаты и входит в итоговую сумму заказа.

Срок доставки на сайте ориентировочный. Он зависит от службы доставки и считается с момента передачи заказа ей.

7. Получение

Когда посылка приедет в пункт выдачи, Яндекс пришлёт SMS с кодом получения на телефон из заказа. Назовите код сотруднику пункта. Осмотрите упаковку посылки при получении.

Сколько посылка хранится в пункте, решает служба доставки. Срок обычно указан в SMS. Если посылку не забрали вовремя, она возвращается к нам, и мы вернём деньги по правилам раздела 8.

Право собственности на товар и риск его случайной порчи переходят к вам в момент получения.

8. Возврат товара надлежащего качества

Отказаться от заказа можно в любое время до получения. После получения вернуть товар можно в течение 14 дней. Это дольше, чем требует закон.

Товар возвращается в том виде, в каком его получили: с сохранёнными потребительскими свойствами, упаковкой и комплектом. Нужен документ об оплате. Если чека нет, можно сослаться на другие доказательства покупки.

Чтобы вернуть товар, напишите на info@bozex.ru или в поддержку в Telegram. Укажите номер заказа и причину. Мы подскажем, как отправить товар обратно.

Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня, когда вы заявили о возврате, тем же способом, которым был оплачен заказ. Из суммы мы можем удержать свои расходы на доставку возвращённого товара от вас, как разрешает пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

9. Товар с недостатком и гарантия

Гарантия на наушники 12 месяцев со дня получения. Если в товаре нашёлся недостаток, вы вправе потребовать замену, ремонт, уменьшение цены или возврат денег, как предусматривает статья 18 Закона о защите прав потребителей.

Напишите нам и опишите, что случилось. При необходимости мы проверим качество товара. Расходы на доставку товара с недостатком несём мы.

10. Персональные данные

Данные из заказа нужны, чтобы его выполнить: передать службе доставки, принять оплату и отправить чек. Как мы их обрабатываем, написано в Политике обработки персональных данных.

11. Споры

Если что-то пошло не так, напишите нам: на претензию отвечаем в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор решает суд по правилам, установленным законом, в том числе по вашему месту жительства.

Мы можем обновлять эти условия. Для оплаченного заказа действует редакция, которая была на сайте в момент оплаты.