Поддержка

Мы на связи

Поможем с заказом, подключением наушников, приложением BOZEX AI, гарантией и возвратом.

Инструкция по подключению наушников

Это ответ на самый частый вопрос: приложение для подключения не нужно. В инструкции — как сбросить наушники и подключить их заново по Bluetooth, чем отличается порядок на iPhone и на Android и как выглядит правильно подключённое устройство. Пяти минут хватит, чтобы всё заработало.

Открыть инструкцию

Телеграм

Не помогло? Напишите нам — отвечаем в рабочие часы, помогаем с настройкой, заказами, гарантией и возвратом.

Написать в Telegram

Частые вопросы

Сколько идёт доставка	Срок зависит от города. Точный срок и доплату для вашего города видно на странице товара: нажмите значок геометки рядом с логотипом. Доставку до 240 ₽ оплачиваем мы, дальше вы доплачиваете только разницу.
Можно ли вернуть	Да, 14 дней на возврат товара надлежащего качества и 12 месяцев гарантии производителя.
Наушники оригинальные?	Да, мы производитель: декларация соответствия ЕАЭС, чек и гарантийные обязательства.
Где мой заказ	Когда посылка приедет в пункт выдачи, Яндекс пришлёт SMS с кодом получения на телефон из заказа.
Условия покупки	Условия продажи: оплата, доставка, возврат и гарантия.